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La solution Neocase Finance optimise le traitement des opérations financières des CSP grâce à une automatisation des processus financiers.

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Neocase HR Power est une solution intégrée, évolutive et flexible dédiée au CSP RH

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La Knowledge Base de Neocase permet de structurer la connaissance de vos équipes et de la rendre facilement accessible au travers d’articles, de méthodes de recherche multiples, et de formats modifiables selon vos besoins.

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Business Automation Solution Tour

Le module Business Process Management avancé est parfaitement intégré à la solution Neocase HR. Disposant notamment d’un portail entreprise, une base de connaissances et un module de gestion des demandes. Le module BPM offre des outils qui permettent de concevoir, de tester, de déployer, d’analyser et d’optimiser les processus RH complexes.

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Self-Service Portal Solution Tour

D’après Gartner, l’engagement employé peut être atteint via un portail Self-Service RH, notamment s’il est personnalisé. La particularité du portail Self-Service de Neocase HR réside dans la possibilité de le personnaliser pour chaque employé.

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Knowledge Base Solution Tour

« Intégrer la gestion des connaissances à un portail libre-service pour les clients mène à des avantages concrets et constants. Les responsables des services client et informatique qui soutiennent les services à la clientèle devraient placer la gestion des connaissances en priorité dans leur stratégie des données en libre-service pour les clients. », d’après Gartner, « La gestion des connaissances est un élément-clé dans votre stratégie de libre-service client. »

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Digital Document Management Solution Tour

Neocase vous permet de digitaliser et d’inclure directement dans le processus les étapes clés de la gestion de documents. La Gestion Electronique de Documents de Neocase aide en effet les entreprises à réduire le temps qu’elles passent à collecter, créer, approuver, signer, stocker et récupérer leurs documents.

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Case Management Solution Tour

Le Centre de Services Partagés RH est l’exemple type d’une organisation qui doit travailler davantage avec moins de ressources. Ainsi, elle doit gérer et clôturer plus de demandes avec un nombre réduit de gestionnaires. Heureusement, le module de Gestion des Demandes permet aux gestionnaires de gérer et résoudre efficacement toutes les demandes entrantes au Centre de Services, ce qui réduit les coûts opérationnels et améliore la satisfaction Employé.

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