L’essentiel des fonctionnalités Neocase pour une digitalisation fluide et intelligente

De A à Z, découvrez comment nos fonctionnalités transforment vos processus RH, renforcent la conformité et améliorent l’expérience de vos collaborateurs.

La solution RH de référence pour + de 6 millions d’employés, managers et RH dans le monde

100% responsive

Portail employé, manager, HR business partner adapté à tous les supports : desktop, tablette et mobile.

Accès aux démarches RH en ligne

Accès direct depuis le catalogue de service sur le portail ou depuis les articles de la base de connaissance. 

Accès employé, manager, RRH, ex et futur employé

Différents profils accèdent au portail selon leur rôle.

Accès multicanal

Envoi des demandes par le portail, l’app, email, chatbot, téléphone, etc.

Accès personnalisé à la base de connaissances

Contenu proposé selon le profil de l’employé.

Agent Conversationnel

Chatbot pour les employés en langage naturel.

Agent IA

Traitement automatique des documents, traduction, suggestion d’articles, auto classification des demandes.

Agent Virtuel

Agents autonomes qui aident au respect des SLAs et OLAs.

Live chat

Module de communication textuel entre un employé et un gestionnaire RH.

Archivage à vocation probatoire

Conservation légale des documents RH en respectant l’intégrité, la traçabilité, la sécurité et la pérennité.

Base de connaissances interne

Outil d’aide à la réponse pour les gestionnaires.

Base de connaissances intégrée

Connexion aux outils RH (formulaires, processus…).

Catalogue de services personnalisé

Liste de services RH selon le profil utilisateur.

Conformité RGPD

Respect du RGPD pour les données personnelles employés (rétention, purge…).

Connecteur coffre-fort employé

Envoi automatique de documents vers Digiposte.

Contenus et interfaces personnalisés

Expérience et contenu adaptés au profil de l’utilisateur.

Data Room

Espace sécurisé pour partager des documents sensibles à des auditeurs.

Datawarehouse

Pour agréger, structurer et analyser vos données en grandes quantités.

Déclenchement automatique de processus

Automatisation déclenchée par événements (ex : passeport expiré, validation ATS pour onboarding).

Gestion multilingue

Portail paramétrable en 28 langues disponibles traduction automatique dans les 2 sens de lecture.

Demande concernant un employé

Envoi et suivi d’une demande par un manager pour son employé

Distribution intelligente des demandes

Distribution automatique des demandes selon compétences, permissions et règles d’auto-routing configurables.

Éditeur avancé d’email

Modèles prêts à l’emploi, 100 % personnalisables selon vos besoins et notifications.

Éditeur avancé de formulaires

Création de formulaires personnalisés et interactifs.

Éditeur de processus

Conception et maintenance de vos processus RH no-code et flexibles.

Enquête de satisfaction

Mesure de la satisfaction employé au fil des demandes.

Extraction des données via API Analytics

Export des données RH via une API sécurisée.

Génération avancée de documents avec clausiers

Insérez, remplacez, supprimez automatiquement les contrats de travail, avenants et attestations.

Gestion des documents obligatoires

Suivi, centralisation et rappels automatisés des documents RH obligatoires.

Gestion des niveaux de confidentialité

Gestion fine des droits et des permissions entre gestionnaires RH et groupes d’employés.

Gestion des purges et des rétentions des documents

Gestion automatisée des délais de conservation et suppression conforme des documents RH par rapport au pays.

Intégration bidirectionnelle avec le SIRH

Échange automatique de données avec les différents outils SIRH via des connecteurs et API.

Intégration Téléphonie-Informatique

Identification automatique de l’appelant et création de demande depuis l’appel téléphonique.

Jauge et Timeline

Vue synthétique des étapes d’un processus.

Legal hold

Gel des documents RH en cas de procédure légale.

Modélisation fine de tous les modèles opérationnels

Des plus simples au plus complexes, tous les modèles sont possibles du CSP aux équipes Paie et ADP.

Notification

Envoi de notifications multicanales (email, SMS, app…).

Operation Level Agreement

Suivi des engagements de service au niveau des étapes des processus.

Point d’accès unique

Centralisation de tous les services RH sur un même portail.

Portail self-service

Espace unique pour toutes les demandes RH ainsi que la base de connaissances.

Processus préparamétrés

Processus prêts-à-l ’emploi tel que l’onboarding, la prévention des conflits, etc…

Rapports et tableaux de bords personnalisés

Suivi personnalisé de l’activité, des processus et des demandes.

Rapports dynamiques

Création de rapports en temps réel selon les critères choisis.

Rapports Power BI

Affichage de rapports Power BI directement dans la solution.

Rapports et tableaux de bord standards

Suivi de la performance, des processus, des demandes, des contenus et des activité RH.

Recherche et interaction en langage naturel

Questions posées en langage courant pour accéder à l’information.

Recherche par le Manager

Accès aux informations personnalisées selon les profils de chaque membre de son équipe.

Reconnaissance par Computer Vision

Lecture intelligente des documents RH et import des métadonnées.

Signature électronique

Signature sécurisée et conforme de documents RH en ligne.

SLAs

Suivi des engagements de service RH.

Stockage automatique des documents RH employé

Archivage avec règles de purge et de rétention.

Traduction automatique par IA

Traduction des interactions par intelligence artificielle.

Traitement automatique des emails en demande

Conversion automatique des e-mails en demandes, sans ressaisie ni perte d’information.

Visualisation facilitée par graphiques et indicateurs d’émotion

Analyse visuelle et émotionnelle des données RH.

Nos Intégrations

Maximisez le potentiel des solutions que vous utilisez déjà

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