Ask Neo, l’Agent IA RH intelligent qui répond, agit et simplifie

Ask Neo révolutionne le self-service RH grâce à un agent IA capable de comprendre les demandes des collaborateurs, de répondre en langage naturel et d’exécuter automatiquement les démarches RH, 24h/24, dans un environnement sécurisé.

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La solution RH de référence pour + de 5 millions d’employés, managers et RH dans le monde

Ask Neo fait entrer vos services RH dans l’ère des AI agents autonomes.

Bien plus qu’un assistant conversationnel, Ask Neo comprend les demandes de vos collaborateurs en langage naturel, leur répond avec précision à partir de votre documentation RH et exécute des démarches courantes déjà digitalisées dans Neocase. Disponible 24h/24, en temps réel et en 30 langues, il accompagne chaque employé dans une expérience fluide, chaleureuse et efficace : poser une question, créer une demande, suivre un dossier ou lancer une démarche devient aussi simple qu’une conversation.

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La grande nouveauté d’Ask Neo, c’est sa capacité à agir

Là où Neobot orientait principalement les collaborateurs vers les bonnes réponses, Ask Neo franchit une nouvelle étape : il propose les services adaptés, déclenche les bons processus, crée automatiquement les demandes RH lorsque nécessaire et informe l’employé de leur avancement. Changement de RIB, question liée à un événement de vie, suivi d’une demande d’aménagement de poste ou accès à une aide mobilité : Ask Neo comprend le besoin, contextualise la réponse et accompagne l’utilisateur jusqu’à l’action.

Ask Neo valorise tout ce que vous avez déjà construit dans Neocase

Il capitalise sur vos contenus RH, votre base de connaissances, vos catalogues de services et vos processus déjà digitalisés pour leur ajouter une nouvelle couche d’intelligence conversationnelle — comme un étage supplémentaire à votre fusée RH. Plus vos contenus et démarches sont structurés, plus Ask Neo renforce l’autonomie des collaborateurs, réduit les recherches fastidieuses et augmente l’auto-résolution des demandes RH, avec un objectif de passage de 70 % à 90 % de demandes résolues sans solliciter les équipes RH.

Spécialisé RH, maîtrisé et souverain, Ask Neo est conçu pour un usage de l’IA en toute confiance.

Chaque client dispose d’une instance dédiée, les conversations restent dans l’environnement sécurisé Neocase et ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles. Développé dans un environnement de haute confiance, Ask Neo tient compte du contexte de chaque collaborateur — localisation, contrat, profil, historique ou situation employé — afin de proposer des réponses et démarches réellement pertinentes. Une IA RH fiable, contextualisée et sécurisée, pensée pour améliorer l’expérience collaborateur tout en allégeant durablement la charge des équipes RH