Des demandes RH traitées rapidement
Vous aurez la garantie que les demandes RH de vos employés soient traitées dans les délais impartis grâce au puissant moteur de SLA ( Service Level Agreement) de Neocase. Vous pouvez mettre en place des engagements de niveau de service pour répondre aux attentes, gérer les performances, contrôler les escalades de Case et les alertes.
De plus, vous aurez une vue globale de l’activité du centre de service RH ou de votre équipe grâce aux graphiques de votre tableau de bord. La Warning Zone vous permet rapidement d’identifier une action immédiate.