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La modélisation simple de Workflow RH

Nous avons conçu ce module pour permettre aux équipes RH d’automatiser un enchaînement de tâches répétitives rapidement et facilement. Pour les workflows plus complexes, nous offrons un concepteur de type Visio. La force de ce module ?

Aucune compétence technique n’est nécessaire ! Il suffit de glisser-déposer et connecter les boîtes de couleur, puis pour chacune d’entre elles de définir les détails de l’automatisation. Les responsables des procédures RH peuvent facilement configurer des formulaires de manière autonome que les employés et managers vont renseigner pour initialiser des processus comme le onboarding d’un nouveau collaborateur.

Objectif : rendre les équipes RH autonomes sur leur solution RH sans intervention des équipes IT.

Des documents personnalisés, générés automatiquement

Un contrat de travail (lettre de promesse d’embauche? RCR) peut contenir un vocabulaire dédié, des clauses spécifiques ou des compléments en fonction par exemple du pays et du poste du candidat.

Nous utilisons l’Intelligence Artificielle (IA) pour détecter les données des employés et des processus RH afin de créer automatiquement les documents personnalisés attendus, et ce selon plusieurs critères tels que le dossier, le lieu de travail et le profil du poste de chaque employé.

L’employé reçoit un document adapté, clair et concis sans que les équipes RH interviennent !

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Intégration de la signature Électronique

Nos partenariats avec Docusign, Adobe Sign ou UniverSign vous permet d’utiliser la signature électronique dans les processus métiers que vous automatisez dans Neocase.

Vous disposez d’une autre solution ? Pas de problème nous savons intégrer facilement les outils du marché.

Vos employés peuvent signer leurs documents par voie électronique. Objectifs : un gain de temps énorme et une expérience employé bien meilleure. 

Des connecteurs pour synchroniser les processus et le SIRH 

Nous vous offrons de nombreux connecteurs tiers pour automatiser vos processus dans Neocase. Par exemple, un processus de remboursement de frais n’est pas effectué tant que le paiement n’est pas entré dans le système de paie. La bibliothèque de connecteurs Neocase comporte tous les connecteurs dont vous aurez besoin pour automatiser l’ensemble de vos processus sur tous vos systèmes. Ainsi, les RH peuvent se concentrer davantage sur les sujets stratégiques et moins sur la saisie manuelle des données.

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Tableaux de bord et analyses des processus

Les tableaux de bord en temps réel permettent à vos équipes de services RH de gérer les transactions du processus. Les rapports analytiques vous aideront à trouver les goulots d’étranglement des processus et à apporter des améliorations continues.

Profitez de fonctionnalités supplémentaires

Les employés utilisent le portail mis à leur disposition dès lors qu'il facilite leur quotidien. Il permet par exemple d'obtenir des réponses personnalisées à tout moment à partir d'une base de connaissances, ce qui est bien plus facile que d'appeler son service RH. Il est aussi possible de soumettre une nouvelle demande ou de vérifier le statut d'une demande en cours à tout moment, à partir de n'importe quel appareil. Les managers peuvent quant à eux facilement accéder aux politiques d'entreprise ou bien soumettre une demande pour le compte des membres de leur équipe sans avoir à solliciter leurs RH. Enfin, n'importe quel utilisateur peut accéder aux autres applications RH à partir du Portail Neocase, ce qui facilite le quotidien et augmente l'adoption. Et cela donne bien évidement plus de temps aux RH pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques !

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Les utilisateurs adorent la praticité de Neocase. Ils accèdent au Portail Self-Service à partir de leur smartphone, d'une borne en libre accès, ou de tout autre appareil doté d'un navigateur. Ils peuvent aussi utiliser le chat bot de votre entreprise pour obtenir des réponses personnalisées provenant de la base de connaissances ou mettre à jour une demande en cours. Et lorsqu'ils utilisent Skype, Slack ou une autre application de messagerie instantanée, ils peuvent envoyer un message à un robot qui y répondra ou qui transmettra une nouvelle demande aux RH. De plus il reste possible d'envoyer un email ou téléphoner au centre de service que Neocase convertira en demande sans intervention des RH au moyen de règles ou d'une intégration avec les services de téléphonie.

 

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Les responsables de centres de services veulent détecter les potentiels dysfonctionnements avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes. Les tableaux de bord Neocase leur donnent une longueur d'avance et leur permettent d'agir. Ils peuvent obtenir des réponses aux questions les plus courantes à partir de la cinquantaine de rapports standards conçus pour la prestation des services RH. Ces outils interactifs leur permettent d'explorer les données et d'identifier et corriger les causes profondes des dysfonctionnements du centre de service.

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