Smart Forms

Les employés et les managers peuvent facilement compléter des formulaires digitalisés et intelligents pour par exemple gérer un processus d’on-boarding ou de remboursement de frais. Les responsables des procédures RH peuvent facilement configurer ces formulaires sans connaissances techniques. Les services RH améliorent l’engagement de leurs employés, éliminent le papier et améliorent l’efficacité grâce à ces formulaires intelligents.

01_Smart-Forms
02_Workflow-Designer

Modélisation de Workflow

Les centres de services sont en mesure d’augmenter la productivité plus rapidement grâce à l’automatisation des processus qu’ils peuvent facilement mettre en place avec la modélisation de workflow de Neocase. Les responsables des processus RH peuvent créer des workflows complexes avec le concepteur de type Visio. Aucune compétence technique n’est nécessaire. Concrètement, il suffit de glisser-déposer et connecter des boîtes de couleur, puis pour chacune d’entre elles de définir les détails de l’automatisation. Les RH ont ainsi un plus grand contrôle sur ce que font leurs systèmes et dépendent moins des équipes IT.

Smart Document Generation

Les Smart Documents augmentent l’efficacité des RH tout en améliorant l’expérience utilisateur. Une lettre de promesse d’embauche peut contenir un vocabulaire spécifique ou des compléments en fonction par exemple du pays et du poste du candidat. La fonctionnalité de Smart Document Generation peut lire les données contenues dans le dossier du candidat, la fiche de poste ou toute autre source, et générer dynamiquement un document unique contenant toutes les informations nécessaires. Résultats : les RH passent moins de temps et l’employé reçoit un document clair et concis.

03_Doc-Gen
04_Electronic-Signature

 Signature Électronique

Vous gagnerez du temps et vos nouveaux employés profiteront d’une meilleure expérience en signant leurs documents par voie électronique. Vous pouvez utiliser vos licences DocuSign ou Adobe Sign existantes dans les processus métiers que vous automatisez dans Neocase.

Connecteurs Tiers

Vous pouvez éliminer la saisie manuelle de données en utilisant des connecteurs tiers dans les processus que vous automatisez dans Neocase. Par exemple, un processus de remboursement de frais n’est pas effectué tant que le paiement n’est pas entré dans le système de paie. La bibliothèque de connecteurs Neocase comporte tous les connecteurs dont vous aurez besoin pour automatiser l’ensemble de vos processus sur tous vos systèmes. Ainsi, les RH peuvent se concentrer davantage sur les sujets stratégiques et moins sur la saisie manuelle des données.

05_3Party-Connectors

Profitez de fonctionnalités supplémentaires

Les employés utilisent le portail mis à leur disposition dès lors qu'il facilite leur quotidien. Il permet par exemple d'obtenir des réponses personnalisées à tout moment à partir d'une base de connaissances, ce qui est bien plus facile que d'appeler son service RH. Il est aussi possible de soumettre une nouvelle demande ou de vérifier le statut d'une demande en cours à tout moment, à partir de n'importe quel appareil. Les managers peuvent quant à eux facilement accéder aux politiques d'entreprise ou bien soumettre une demande pour le compte des membres de leur équipe sans avoir à solliciter leurs RH. Enfin, n'importe quel utilisateur peut accéder aux autres applications RH à partir du Portail Neocase, ce qui facilite le quotidien et augmente l'adoption. Et cela donne bien évidement plus de temps aux RH pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques !

En savoir plus

Les utilisateurs adorent la praticité de Neocase. Ils accèdent au Portail Self-Service à partir de leur smartphone, d'une borne en libre accès, ou de tout autre appareil doté d'un navigateur. Ils peuvent aussi utiliser le chat bot de votre entreprise pour obtenir des réponses personnalisées provenant de la base de connaissances ou mettre à jour une demande en cours. Et lorsqu'ils utilisent Skype, Slack ou une autre application de messagerie instantanée, ils peuvent envoyer un message à un robot qui y répondra ou qui transmettra une nouvelle demande aux RH. De plus il reste possible d'envoyer un email ou téléphoner au centre de service que Neocase convertira en demande sans intervention des RH au moyen de règles ou d'une intégration avec les services de téléphonie.

 

En savoir plus

Les responsables de centres de services veulent détecter les potentiels dysfonctionnements avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes. Les tableaux de bord Neocase leur donnent une longueur d'avance et leur permettent d'agir. Ils peuvent obtenir des réponses aux questions les plus courantes à partir de la cinquantaine de rapports standards conçus pour la prestation des services RH. Ces outils interactifs leur permettent d'explorer les données et d'identifier et corriger les causes profondes des dysfonctionnements du centre de service.

En savoir plus

Vous avez besoin de ce module ?

Cette solution pourrait vous intéresser !

En savoir plus sur Neocase HR

Etes vous prêt à vous lancer ?

Contactez-nous maintenant