Neocase est un éditeur international SaaS de logiciels innovants de ressources humaines. Nos solutions sont utilisées par plus de 6 millions d’employés à travers le monde en majorité au sein de grands comptes internationaux. Pour accompagner l’expansion de Neocase en Europe, rejoignez une équipe passionnée, dynamique et innovante.

Au sein de la direction Professional Services, votre mission sera de déployer la solution RH de Neocase chez ses clients et de les accompagner dans l’usage de cette solution.

Vos missions

  • la participation au chiffrage de l’implémentation du logiciel
  • l’organisation, le lancement du projet et son pilotage (animation des comités projet & comité de pilotage)
  • la gestion de la relation client
  • la livraison de la solution dans les délais/budget/qualité vendus
  • la participation aux ateliers fonctionnels et techniques avec le client
  • la validation des spécifications techniques et fonctionnelles
  • la gestion du déploiement de la solution Neocase en mode agile
  • la coordination des travaux en lien avec les autres services (R&D, Cloud/Exploitation)
  • l’assistance à la recette métier
  • l’animation de formations clients
  • la gestion des ressources du projet
  • la gestion du plan de charge et le suivi de la rentabilité du projet
  • le reporting au management (avancement, risques)
  • la promotion et la vente de nos services en avant-vente
  • le transfert du projet réalisé à l’équipe Customer Success

Votre profil

  • vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
  • vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans l’implémentation de logiciels
    RH, Finance, CRM de préférence en SaaS pour des grands comptes
  • vous avez coordonné une équipe (au moins 5 personnes)
  • vous êtes issu(e) d’une formation BAC +5 (ingénieur diplômé(e) en informatique, systèmes
    d’information et/ou école de commerce ou ressources humaines)
  • vous connaissez les logiciels d’entreprise RH et/ou Finance tels que Workday, SuccessFactors, SAP, Oracle, Peoplesoft, HR Access, Talensoft, Neocase, Salesforce, …
  • vous êtes orienté(e) clients et à l’aise avec des clients exigeants
  • vous pouvez travailler en simultané sur plusieurs missions/projets
  • la rentabilité des projets est l’une de vos priorités

Vos compétences

  • anglais courant exigé (lu, écrit et parlé)
  • maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet et des méthodes agiles
  • excellent relationnel
  • capacité à travailler en équipe
  • capacité à gérer les délais et les priorités
  • souci permanent de la qualité et de la rentabilité
  • bonne capacité d’adaptation
  • vous êtes mobile (en Europe)

Poste basé au siège à proximité de La Défense, aisément accessible en transports en commun