Notre Portail RH Self-Service s’intègrera aisément dans vos systèmes internes, pour une expérience intuitive et de grande qualité pour vos employés

Découvrez la puissance du Portail Self-Service

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Automatisez vos processus RH avec le portail self-service

Notre portail RH Self-Service permet aux employés d’accéder à un grand nombre d’informations RH, notamment sur leur salaire, les prestations auxquelles ils ont droit ou les actualités de l’entreprise, et ce depuis n’importe où, à n’importe quel moment et sur n’importe quel appareil.

L’autonomie qui leur est donnée pour rechercher des informations réduit le nombre d’appels aux centres de services partagés RH, libère du temps de travail pour vos employés tout en favorisant la productivité.

Achieve more with fewer resources

Our HR Self Service Portal allows employees to access a range of HR information, including payroll, benefits information, and company news anywhere, anytime and from any device.

Our software gives power to your employees, allowing them to access important information by themselves, whilst reducing calls to your HR Shared Services Centers, giving your staff more time to work on other tasks.

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Renforcez la satisfaction et l’engagement de vos employés

Selon Gartner, l’engagement des employés peut être atteint grâce à un portail RH en libre-service, en particulier si ce portail RH est adapté au profil de l’employé. Une des caractéristiques du Portail Self-Service de Neocase HR Power est sa capacité à être personnalisé pour chaque employé.

Les fonctionnalités du portail self-service

  • Accès mobile pour une meilleure expérience utilisateur
  • Adaptation à chaque utilisateur pour un engagement maximal des employés
  • Accès à une version personnalisée de la base de connaissances de l’entreprise
  • Intégration native avec le module Case Management

Self-Service Portal Key Features

  • Mobile access improves the employee experience
  • Personalized to the individual user for maximum employee engagement
  • Gives employees access to personal information, benefits information, company policies, company news and more
  • Merging with Case Management
  • Access content from 3rd party portals or other Intranet sites
  • Configurable by non-technical HR content owner

Self-Service Portal Datasheet

neo-portal
Download Datasheet

Accélérez la productivité de vos Centre de Services Partagés avec nos modules RH

Collaborative Case Management

Collaborative Case Management est une solution RH permettant la saisie et l’organisation des demandes de manière efficace et simple. Ce module vous permettra d’utiliser les bonnes ressources (internes et externes) afin de résoudre efficacement les demandes les plus complexes.

S'intègre avec

Découvrez en plus sur le module Case Management
cases-management

Knowledge Base

La base de connaissance constitue un élément clé dans la prestation de service RH. Celle-ci est directement reliée à une partie importante des gains de productivité obtenus au sein des CSP RH. En effet, la base de connaissance étant accessible aux utilisateurs et au service RH, les résolutions au niveau 0 sont très importantes.

S'intègre avec

Découvrez en plus sur la base de connaissance
neo-kb

Advanced Business Process management

Le module Advanced Business Process Management fournit les outils nécessaires pour concevoir, tester, déployer, analyser et optimiser les différents processus RH.

S'intègre avec

Découvrez en plus sur la solution BPM
neo_bpm

Digital Document Management

Les connecteurs Neocase permettent d'archiver automatiquement les documents collectés depuis le module Case Management vers des systèmes de gestion électronique de documents ou des systèmes ERP.

S'intègre avec

Découvrez en plus sur la gestion électronique des documents
file-mgmt

Email Management

Ce module inclut un traitement des e-mails entrant ainsi qu'un générateur de mail type qui accroît l'efficacité du gestionnaire ainsi que l'expérience de l'employé grâce à une communication efficace de qualité.

S'intègre avec

emial-mgmt

Real-Time Dashboard

Les tableaux de bord orientés vers le respect du contrat de service (SLA) permettent la priorisation des demandes. Les gestionnaires sont alors plus concentrés et organisés et respectent les délais.

S'intègre avec

balance-ton-screen

Satisfaction Survey

Ce module permet de mesurer la satisfaction des employés. Le contrat de service est configuré et personnalisé en fonction de différents critères : le processus, l'employé, le service et l'entreprise.

S'intègre avec

survey-management

Business Intelligenge

Le module Business Intelligence permet de mesurer, de contrôler et d’améliorer les réponses des centres de services partagés grâce à des tableaux de bord interactifs évoluant en temps réel, une suite de rapports de performances et d’analyse, un éditeur graphique de rapport personnalisé et un outil de business intelligence avancé.

S'intègre avec

neo-bi

Proactive SLA Management

Ce module permet de fournir aux utilisateurs une expérience à la hauteur de leurs attentes. Le contrat de service est configuré et personnalisé en fonction de différents critères incluant le processus, l’employé, le service et l’entreprise.

S'intègre avec

neo-dashboard-01

Live Chat

Ce module de conversation instantané permet aux employés de communiquer directement avec un gestionnaire. Dès l'ouverture d'une nouvelle session, une demande est automatiquement créée sur le bureau du gestionnaire avec les relations relatives à l'employé.

S'intègre avec

neo-chat

Neocase Connect

Neocase Connect permet l'intégration avec d'autres plateformes ERP pour des échanges de données, l'intégration de processus complets, l'intégration d'interfaces utilisateurs et l'authentification unique (SSO).

S'intègre avec

neo-connect

Chaque jour, nos solutions RH maximisent la productivité des plus grands groupes

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